Hino bảo hành 7 năm cho dòng xe Hino 300, Hino 500, Hino 700

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HINO HCM

Đại lý Hino Hồ Chí Minh là đại lý 3S uỷ quyền của Hino Việt nam. Chúng tôi tuân thủ chính sách bảo hành của Hino Việt Nam cam kết tới quý khách hàng. Chính sách này có trong sổ bảo hành và được đăng tải lên website chính thức của Hino Việt Nam.

Quý khách hàng có thể tham khảo nội dung tóm tắt quan trọng về chính sách bảo hành của Hino, bao gồm:

Phạm vi bảo hành Hino

  • Chế độ bảo hành thực hiện những công việc sửa chữa gây ra bởi khiếm khuyết của vật liệu và tay nghề công nhân trong khi xe được vận hành bình thường.
  • Thời gian bảo hành xe Hino lên đến 7 năm, giới hạn Km, Hino 300 – 350km, Hino 500 – 500,000 km, Hino 700 – 700km. Chi tiết tại: Hino áp dụng chương trình bảo hành 7 năm từ tháng 10 năm 2021.
  • Đại lý HINO HCM được uỷ quyền thực hiện công việc sửa chữa theo bảo hành miễn phí cho chủ xe.

Ngoài phạm vi bảo hành Hino

  • Các cấu kiện được mua sẵn ráp theo xe (như: ắc quy, lốp, v.v) được bảo hành bởi nhà sản xuất riêng biệt. Nếu chúng có khuyết điểm xin liên hệ tới đại lý Hino HCM.
  • Các hư hỏng hay sự cố, mòn, rách trước thời hạn, gây ra bởi tai nạn hay va quệt, vận hành sai như chở quá tải, thay thế các chi tiết hay cải tạo xe.
  • Hư hỏng do điều kiện môi trường ví dụ như các chất bẩn trong không khí (hóa chất, các chất nhựa, v.v…), bão tố, sét thiên nhiên.
  • Việc thiếu bảo dưỡng theo đúng quy chuẩn được chỉ dẫn trong lịch trình bảo dưỡng.
  • Những sai sót trong việc sử dụng nhiên liệu, dầu nhớt và chất bôi trơn được giới thiệu trong Sổ tay Lái xe.
trạm bảo hành đại lý hino hồ chí minh

Trách nhiệm chủ xe theo bảo hành Hino

  • Tuân theo đúng các chỉ dẫn trong Sổ tay Lái xe để vận hành hoàn hảo và theo đúng các yêu cầu bảo dưỡng được mô tả.
  • Đưa xe đến Trạm Bảo dưỡng HINO gần nhất khi xảy ra sự cố hoặc liên hệ đại lý bán xe để được trợ giúp.
  • Bảo dưỡng đúng lịch trình và và có xác nhận của Trạm bảo dưỡng HINO.
  • Đưa xe đi kiểm tra miễn phí và bắt buộc tại 5000 Km đầu tiên.

Khi mua xe tại Đại lý Hino Hồ Chí Minh, chúng tôi xe tư vấn cho quý khách hàng rất cụ thể về chính sách bảo hành trước khi bàn giao xe. 

Câu chuyện về sự phát triển 20 năm rực rỡ thành công của Hino Motors Việt Nam. Chặng đường của những cố gắng và sáng kiến không ngừng của Hino với nỗ lực cung cấp một giải pháp vận tải kinh doanh hiệu quả cho người Việt.

Dịch vụ sau bán hàng của Hino

Chương trình bảo dưỡng miễn phí cho Hino mới

  • Miễn phí phụ tùng dùng cho công việc bảo dưỡng
  • Miễn phí mỡ và dầu nhớt thay thế
  • Miễn phí nhân công kiểm tra và bảo dưỡng
  • Chương trình áp dụng đến 18 tháng kể từ ngày bàn giao xe cho khách.
dịch vụ bảo hành hino

Ghi chú:

  • Các hạng mục sửa chữa xe hoặc sửa chữa do tai nạn sẽ không nằm trong phạm vi của chương trình này.
  • Các xe không thực hiện hạng mục bảo dưỡng miễn phí 5.000 km đầu tiên, thì sẽ không được hưởng chế độ bảo hành cũng như các lần bảo dưỡng miễn phí tiếp theo.

Dịch vụ bảo dưỡng nhanh cho Hino mới

  Hino Hồ Chí Mình còn cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo dưỡng nhanh áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Hino. Khách hàng hẹn đặt chỗ qua điện thoại, trung tâm bảo dưỡng sẽ thu thập các thông tin chi tiết về khách hàng, về tình trạng xe và yêu cầu dịch vụ, qua đó xác định chính xác thời điểm hẹn đưa xe tới bảo hành hoặc tư vấn cho khách hàng thời điểm nào thích hợp.

  Bảo dưỡng nhanh cung cấp dịch vụ chất lượng cao, chính xác do thực hiện dựa trên Quy trình công việc tiêu chuẩn. Khách hàng có thể xác định rõ chi phí cần trả cho dịch vụ của đại lý theo Cấp độ bảo dưỡng để chủ động tài chính và kiểm soát thời gian được tối ưu.

Xem thêm: Danh mục các phụ tùng Hino thay thế do hao mòn.

Kiểm tra toàn diện cho Hino Euro 4 từ năm 2018

TT

Nội dung

Kết quả

 

Tình trạng động cơ:

 

1

Áp suất nén mỗi xi-lanh

 

2

Tình trạng khói

 

3

Số series turbo

 

4

Tình trạng Turbo

 

5

Tiếng kêu bất thường nếu có

 

6

Tình trạng dầu động cơ

 

7

Tình trạng phốt đầu, đuôi rò rỉ dầu nhớt

 

8

Kiểm tra hệ thống làm mát, chất lượng nước làm mát

 

 

Tình trạng hộp số:

 

9

Tiếng ồn bất thường

 

10

Tình trạng rò rỉ nhớt

 

11

Tình trạng khi chuyến số

 

12

Tình trạng hộp dầu số (mặt kim loại)

 

.

Tình trạng cầu

 

13

Tiếng ồn bất thường

 

14

Tình trạng rò rỉ dầu nhớt

 

15

Tình trạng dầu câu (mặt kim loại)

 

.

Hệ thống phanh

 

16

Độ dày má phanh: trước

 

17

Độ dày má phanh: sau

 

18

Độ dày tăm bua bánh trước

 

19

Độ dày tăm bua bánh sau

 

20

Tình trạng ổ bi bánh trước, sau

 

21

Tình trạng ổ bi bánh sau

 

22

Tình trạng lắp ráp má phanh

 

23

Tình trạng xy lanh phanh

 

24

Tình trạng rò rỉ dầu phanh nếu có

 

 

Kiểm tra hệ thống lái

 

25

Tình trạng rò rỉ nhớt

 

26

Kiểm tra tình trạng ổn định khi vận hành xe

 

27

Tình trạng dầu lái (mạt kim loại)

 

TT

Nội dung

Kết quả

 

Kiểm tra hệ thống khung gầm

 

28

Kiểm tra hiện trạng hệ thống treo

 

29

Kiểm tra hiện trạng của thùng và hệ thống chasis

 

 

Tình trạng ly hợp

 

30

Tình trạng khi chuyển số

 

31

Tình trạng nặng nhẹ khi đạp bàn số ly hợp

 

32

Có hoặt không có mùi khét

 

33

Tình trạng trượt khi ly hợp được ngắt

 

34

Tình trạng rò rỉ dầu nhớt giữa động cơ và hộp số

 

35

Tiếng ồn, rung bất thường

 

36

Kiểm tra dầu ly hợp

 

37

Đo chiều dài ty đẩy của trợ lực ly hợp cho tửng model hộp số

 

 

Tình trạng hệ thống điện

 

38

Xác nhận số VIN trên ECU và trên chasis

 

39

Kiểm tra hình thức bên ngoài

 

40

Kiểm tra tình trạng hộp cầu chì

 

41

Kiểm tra sự ngắn mạnh trên hệ thống dây điện

 

42

Tình trạng xạc của máy phát

 

43

Tình trạng xạc của motor đề

 

44

Kiểm tra các thiết bị lắp thêm

 

 

Kiểm tra hệ thống bằng máy DX

 

45

Kiểm tra tình trạng hoạt động van EGR

 

46

Kiêm tra tình trạng hoạt động VNT

 

47

Kiểm tra tình trạng rò rỉ nhiên liệu

 

48

Kiểm tra tình trạng hoạt động Turbo

 

49

Kiểm tra tình trạng hoạt động van khí nạp

 

50

Kiểm tra tình trạng áp suất common rail

 

51

Kiểm tra tình trạng cảm biên chân ga

 

52

Kiểm tra tình trạng hoạt động phanh cúp bô

 

Do vậy, trung bình mất khoảng từ 2 đến 4 tiếng để hai nhân viên kỹ thuật hoàn thành kiểm tra toàn diện cho xe Hino. Quý khách hàng có thể ngồi nghỉ tại phòng chờ theo tiêu chuẩn của Hino.

Xin cảm ơn.

Anh em Đại lý Hino Hồ Chí Minh tại trung tâm bảo hành