CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HINO HCM

Đại lý Hino Hồ Chí Minh là đại lý 3S uỷ quyền của Hino Việt nam. Chúng tôi tuân thủ chính sách bảo hành của Hino Việt Nam cam kết tới quý khách hàng. Chính sách này có trong sổ bảo hành và được đăng tải lên website chính thức của Hino Việt Nam.

Quý khách hàng có thể tham khảo nội dung tóm tắt quan trọng về chính sách bảo hành của Hino, bao gồm:

Phạm vi bảo hành xe tải Hino

• Chế độ bảo hành thực hiện những công việc sửa chữa gây ra bởi khiếm khuyết của vật liệu và tay nghề công nhân trong khi xe được vận hành bình thường.
• Thời gian bảo hành xe Hino lên đến 7 năm, giới hạn Km, Hino 300 – 350km, Hino 500 – 500,000 km, Hino 700 – 700km. Chi tiết tại: Hino áp dụng chương trình bảo hành 7 năm từ tháng 10 năm 2021.
• Đại lý HINO HCM được uỷ quyền thực hiện công việc sửa chữa theo bảo hành miễn phí cho chủ xe.

Ngoài phạm vi bảo hành xe Hino

• Các cấu kiện được mua sẵn ráp theo xe (như: ắc quy, lốp, v.v) được bảo hành bởi nhà sản xuất riêng biệt. Nếu chúng có khuyết điểm xin liên hệ tới đại lý Hino HCM.
• Các hư hỏng hay sự cố, mòn, rách trước thời hạn, gây ra bởi tai nạn hay va quệt, vận hành sai như chở quá tải, thay thế các chi tiết hay cải tạo xe.
• Hư hỏng do điều kiện môi trường ví dụ như các chất bẩn trong không khí (hóa chất, các chất nhựa, v.v…), bão tố, sét thiên nhiên.
• Việc thiếu bảo dưỡng theo đúng quy chuẩn được chỉ dẫn trong lịch trình bảo dưỡng.
• Những sai sót trong việc sử dụng nhiên liệu, dầu nhớt và chất bôi trơn được giới thiệu trong Sổ tay Lái xe.

Câu chuyện về sự phát triển 20 năm rực rỡ thành công của Hino Motors Việt Nam. Chặng đường của những cố gắng và sáng kiến không ngừng của Hino với nỗ lực cung cấp một giải pháp vận tải kinh doanh hiệu quả cho người Việt.

Trạm bảo hành xe tải Hino

(1) Trạm bảo hành tại Hino Hồ Chí Minh

• Đại lý Hino Đại Phát Tín
• Địa chỉ: 1286 Quốc Lộ 1A, Thới An, Quận 12, Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0902.290.493

(2) Trạm bảo hành tại Hino Bến Tre

• Đại lý Hino Ngọc Thành
• Địa chỉ: Quốc lộ 60, xã Hữu Định, huyện Châu Thành, tỉnh Bến Tre
• Điện thoại: +84 (275) 2470079

(3) Trạm bảo hành tại Hino Bình Dương

• Đại lý Hino Vĩnh Thịnh
• Địa chỉ: Số 55 khu phố Bình Giao, p. Thuận Giao, tx, Thuận An, tỉnh Bình Dương
• Điện thoại: +84 (274) 3630338

(4) Trạm bảo hành tại Hino Đồng Nai

• Đại lý Hino Trường Vinh
• Địa chỉ: Số 513 Xa Lộ Hà Nội, p. Long Bình, Tp. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
• Điện thoại: +84 (251) 3893 601

Xem thêm các trạm bảo hành khác trên toàn quốc tại danh sách Đại Lý Hino 3S

 

 

Dịch vụ sau bán hàng của Hino

Chương trình bảo dưỡng xe Hino mới

• Miễn phí phụ tùng dùng cho công việc bảo dưỡng
• Miễn phí mỡ và dầu nhớt thay thế
• Miễn phí nhân công kiểm tra và bảo dưỡng
• Chương trình áp dụng đến 18 tháng kể từ ngày bàn giao xe cho khách.

Ghi chú:

• Các hạng mục sửa chữa xe hoặc sửa chữa do tai nạn sẽ không nằm trong phạm vi của chương trình này.
• Các xe không thực hiện hạng mục bảo dưỡng miễn phí 5.000 km đầu tiên, thì sẽ không được hưởng chế độ bảo hành cũng như các lần bảo dưỡng miễn phí tiếp theo.

Dịch vụ bảo dưỡng xe tải Hino mới

  Hino Hồ Chí Mình còn cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo dưỡng nhanh áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Hino. Khách hàng hẹn đặt chỗ qua điện thoại, trung tâm bảo dưỡng sẽ thu thập các thông tin chi tiết về khách hàng, về tình trạng xe và yêu cầu dịch vụ, qua đó xác định chính xác thời điểm hẹn đưa xe tới bảo hành hoặc tư vấn cho khách hàng thời điểm nào thích hợp.

  Bảo dưỡng nhanh cung cấp dịch vụ chất lượng cao, chính xác do thực hiện dựa trên Quy trình công việc tiêu chuẩn. Khách hàng có thể xác định rõ chi phí cần trả cho dịch vụ của đại lý theo Cấp độ bảo dưỡng để chủ động tài chính và kiểm soát thời gian được tối ưu.

Xem thêm: Danh mục các phụ tùng Hino thay thế do hao mòn.

Quy Trình Bảo Dưỡng Xe Tải Hino

Do vậy, trung bình mất khoảng từ 2 đến 4 tiếng để hai nhân viên kỹ thuật hoàn thành kiểm tra toàn diện cho xe Hino. Quý khách hàng có thể ngồi nghỉ tại phòng chờ theo tiêu chuẩn của Hino.

Xin cảm ơn.